- Un terminal digital de teleasistencia siempre conectado, actualizado y seguro.
- La solución de Neat a los nuevos retos de la teleasistencia digital
S
e trata de un concepto digital completamente nuevo que llevará la teleasistencia digital un paso más allá. El diseño innovador de NOVO está pensado para integrarse en el hogar, optimizar todas sus funcionalidades y ofrecer ventajas altamente competitivas. NOVO permitirá a los prestadores de servicios ofrecer una atención de la más alta calidad.
El comportamiento acústico de NOVO es una ventaja fundamental que pone de manifiesto la evolución tecnológica de este dispositivo, puesto que la potencia de su altavoz y la sensibilidad de su micrófono, combinados con los algoritmos más avanzados en gestión de comunicación de voz bidireccional, e incluso su forma compacta y ergonómica han sido diseñados deliberadamente para proporcionar al usuario una experiencia de audio de alta calidad, lo que indudablemente redunda en un servicio de atención de mayor eficiencia.
El sistema extremo a extremo (E2E) de NOVO implementa la última generación en protocolos digitales de comunicación, lo que le permite estar conectado al gestor de terminales de forma constante y garantizar una monitorización remota en tiempo real. Esta supervisión comienza desde incluso antes de la instalación, siendo posible, a través del Portal de Gestión de Terminales (CMP) de Neat, conocer el estado del equipo durante todo su ciclo de vida, desde su inventariado.
Asimismo, NOVO simplifica los procesos de instalación y permite modificar la configuración específica de un terminal o de un grupo de terminales de forma sencilla y segura de acuerdo a las necesidades del cliente. Además, esta configuración se puede llevar a cabo desde cualquier dispositivo móvil o fijo con conexión a Internet y desde cualquier lugar, gracias a su tecnología digital.
Con NOVO la actualización del firmware es extremadamente segura lo que permite un servicio eficiente y sin interrupciones. De igual forma, tiene total capacidad para ser actualizado remotamente, esto aplica tanto a programas como a configuraciones. La gestión centralizada de configuraciones que integra conjuntamente con CMP es ideal para mantener un parque de terminales homogéneo.
Es pertinente destacar que NOVO va un paso más allá en eficiencia de consumo energético que, junto con un nuevo concepto de batería más desarrollado permite a NOVO mantener un funcionamiento completo, continuado y seguro durante varios días en operación con baterías.
De la misma forma, cuando el NOVO está conectado a una red de telefonía móvil es capaz de elegir al proveedor de red telefónica cuya señal sea la más adecuada de la zona en la que el terminal esté operando y asegurar un servicio permanente.
Aunado a sus múltiples cualidades, NOVO se puede comunicar con hasta 48 periféricos inalámbricos de forma simultánea, lo que abre las puertas a un hogar digital conectado.
Neat ha desarrollado un ecosistema integral de teleasistencia que garantizará el servicio de atención de personas más avanzado en el mundo sociosanitario.
Para una información más completa sobre el terminal y sus funcionalidades pueden visitar el microsite de NOVO. O si lo prefiere puede ampliar información sobre este u otros dispositivos o realizar alguna consulta poniéndose en contacto con nosotros.
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