Legrand lanza Legrand Care, su nueva marca especializada en el sector de la atención sociosanitaria

  • La división Assisted Living y Healthcare de Legrand, dedicada al desarrollo de soluciones asistenciales digitales, une sus cinco marcas internacionales en una sola llamada Legrand Care.
  • “Seremos más innovadores porque concentraremos nuestros esfuerzos”.

Legrand, especialista global en infraestructuras eléctricas y digitales, lanza Legrand Care, su nueva marca consolidada para el mercado assited living y healthcare. Esta nueva y potente marca permite a la empresa ser más fuerte en el mercado internacional de la atención conectada, aprovechando las sinergias y mejorando el valor de los productos y servicios para el sector sociosanitario.

Legrand Care nace de la integración de las marcas que conforman la unidad de negocio Assisted Living y Healthcare (AL&HC) de Legrand: Intervox, Tynetec, Aid Call, Jontek y Neat. “La unión de estas cinco prestigiosas y experimentadas marcas de assisted living y healthcare, centradas en el cliente y ahora convertidas en Legrand Care, es un trascendental hito en nuestra trayectoria”, afirma Chris Dodd, CEO de Legrand Care.

Asimismo, Arturo Pérez Kramer, CEO adjunto de Legrand Care, antes CEO de Neat, explica «que esta relevante unión de fuerzas responde al objetivo que Legrand estableció en 2020: mejorar la vida de las personas». Este gran desafío «es la esencia de nuestro compromiso y nuestra estrategia consolidada en la nueva marca, Legrand Care«, agrega Pérez.

Caroline Mouminoux, directora comercial y de Silver Economy de Legrand Care en Francia, antes directora de Intervox y representante de Silver Economy de Legrand Francia, declara que están “muy orgullosos de este anuncio” y que, con el lanzamiento de esta nueva marca, “Legrand confirma una vez más que assisted living y healthcare es un mercado estratégico para el grupo Legrand y que esto es una gran oportunidad para abordar algunos de los desafíos sociales y económicos que este sector enfrenta”.

Esta alianza refuerza la firme apuesta de Legrand por “el mercado de la atención conectada y la silver economy y abre las puertas para acelerar los desarrollos y la innovación”, dice Íñigo Ruiz Cossío, director de Producto y Marketing de Legrand Care. Gracias a la creación de Legrand Care, los más de 40 años de conocimiento y experiencia de los miembros de esta división se ponen en valor conjunto “bajo una visión estratégica común, con una imagen coherente en el mercado, las cinco marcas dejarán de operar como entidades segmentadas y concentrarán sus fortalezas para posicionar a Legrand como líder en atención conectada a nivel mundial”, destaca Ruiz.

En este sentido, Mouminoux manifiesta que “esta nueva marca asistencial de Legrand es una muy buena noticia para todos nuestros clientes, socios y actores del sector sociosanitario y nos otorgará aún más capacidad de innovación, de anticiparnos a los retos tecnológicos y nos permitirá confirmar que somos un actor clave en este mercado”.

Todos los miembros de la unidad de negocio AL&HC se sienten muy motivados por esta coalición y albergan la profunda convicción de que la suma de capacidades, soluciones, intereses y vocación los hará más fuertes y les permitirá trabajar juntos en el desarrollo de “modelos proactivos y más preventivos, ubicando siempre a las personas en el centro de los servicios. Seremos más innovadores porque concentraremos nuestros esfuerzos en lograr nuestros objetivos compartidos «, afirma Ruiz.

Dodd asegura que todos los integrantes de esta nueva marca creen firmemente que «esta estratégica unificación les facilitará el cumplimiento de la misión y visión de esta entidad»:

  • Misión: un compromiso incansable de comprender verdaderamente las necesidades de los clientes, lo que permite brindar soluciones de atención innovadoras conectadas digitalmente. Ser el socio tecnológico de los clientes, ofreciendo soluciones integrales y totalmente gestionadas que les permitan desplegar de manera eficiente servicios mejorados de atención.
  • Visión: empoderar y ayudar a las personas a vivir la vida más saludable y satisfactoria que deseen en el lugar que elijan.

En la misma línea, Dodd expresa que ”juntos podremos canalizar mejor nuestros recursos combinados hacia el desarrollo de nuevos productos” y deja claro que “esta división seguirá siendo ágil y capaz de reaccionar a las necesidades cambiantes de nuestros clientes con el apoyo, la solidez, los recursos y los controles de calidad de Legrand”.

Neat Germany celebra su 15 aniversario

Hace 15 años, el 1 de abril de 2006, se fundó NEAT GmbH y desde entonces se ha convertido en líder del mercado en Alemania, Austria y Suiza.

En estos años NEAT GmbH ha trabajado en estrecha colaboración con los proveedores de servicios más importantes de Alemania. Así es como han contribuido a facilitar la vida diaria de decenas de miles de personas en toda Alemania. En sus hogares, en residencias para mayores o en centros asistenciales.

Neat GmbH comenzó con 8 personas, hoy son ya 18, y casi todos los empleados desde el principio todavía están a bordo celebrando su 15º aniversario.

Desde el resto de oficinas y centros que conforman NEAT nos sumamos a la celebración y nos sentimos muy orgullosos de todos los logros de nuestros compañeros alemanes por su profesionalidad y el liderazgo de Neat Germany.

Neat pone en marcha una solución asistencial que permite zonificar de forma segura las residencias de mayores

Protección profesional de la salud de los residentes.

Residencias Mayores

La crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19 ha traído consecuencias devastadoras. El grupo de población más afectado por su vulnerabilidad ha sido el de personas mayores. Según cifras oficiales, el 60% de los fallecidos por coronavirus en España eran internos en residencias de mayores.

Tras haber superado la etapa más dura de la pandemia y ante la posibilidad de rebrotes, algunas Comunidades Autónomas están planteando reforzar las medidas de zonificación de las residencias de mayores y de los centros sociosanitarios con el fin de prevenir la propagación del coronavirus sin menoscabar la calidad en la atención de los residentes. En Castilla y León, por ejemplo, la zonificación de las residencias está orientada a habilitar una zona libre de COVID-19, otra para afectados por el coronavirus y una más de cuarentena.

Neat se suma al propósito urgente de proteger la salud de los residentes y para conseguirlo ha puesto a disposición de las residencias de mayores una solución asistencial no intrusiva. Esta tecnología permite ubicar a los residentes en la zona que se corresponda con sus necesidades, dotándoles de mayor seguridad y de una atención más digna.

Además, este sistema garantiza prestaciones indispensables, por ejemplo, mediante una monitorización profesional y discreta, es posible conocer la ubicación de los residentes, abrir puertas sin necesidad de tocar los picaportes, configurar permisos para acceder a zonas y lo más importante, tanto cuidadores como residentes pueden lanzar alarmas para solicitar asistencia.

Gracias a esta solución, no habría necesidad de mantener a los residentes aislados en sus habitaciones las 24 horas del día, puesto que les permitiría disfrutar de forma segura de las zonas habilitadas y les prohibiría de forma automatizada el acceso a zonas restringidas para evitar posibles contagios.

Los usuarios solo deben portar una moderna pulsera transmisora de alarmas y los cuidadores deben llevar consigo un receptor de alarmas portátil, el cual les dota de total movilidad.

En Neat, seguiremos trabajando para ayudar a gestionar la crisis del coronavirus haciendo lo que desde hace más de 30 años sabemos hacer: ofrecer soluciones que ayuden a los más frágiles y a los que más necesitan nuestro apoyo.

Telenor ha desplegado la solución NOVO Connected de Neat en un centro de preparación para emergencias en Noruega con el fin de hacer frente a la pandemia de coronavirus

Comunicación bidireccional entre el personal sanitario y los pacientes.

Telenor Telecare
Imagen cortesía de Telenor

Bærum, una ciudad densamente poblada de Noruega, se ha enfrentado a una de las tasas más altas de personas infectadas de coronavirus en todo el país. En base a esta realidad, el municipio ha actuado de inmediato estableciendo soluciones efectivas y contundentes siguiendo las pautas gubernamentales. Estas iniciativas han facilitado el manejo de la pandemia y contribuido a mejorar la atención al paciente.

Las acciones tomadas incluyen la creación rápida de un centro de preparación para emergencias ubicado en el área de Donski, al oeste de Bærum. El centro de salud está brindando apoyo adicional en el tratamiento de pacientes con un diagnóstico confirmado de COVID-19 que no requieren respirador.

Este centro cuenta con 32 habitaciones que han sido equipadas tecnológicamente por Telenor con la solución NOVO Connected de Neat: terminales de teleasistencia digital NOVO 4G. El despliegue tecnológico se realizó en tiempo récord.

Durante muchos años, Telenor -uno de los principales socios de Neat- ha provisto al municipio de Bærum de tecnología asistencial diseñada para ayudar a las personas mayores y dependientes a permanecer en su hogar durante más tiempo disfrutando de movilidad, autonomía y bienestar.

Esta tecnología ha cobrado gran relevancia en la gestión de la pandemia de coronavirus, por ello, las autoridades sanitarias del municipio de Bærum no dudaron ni un instante en solicitar a Telenor que desplegase la misma tecnología en el centro de preparación para emergencias de Donski con el objetivo de dar a los pacientes la oportunidad de solicitar asistencia al personal de salud con tan solo presionar un botón.

Las alarmas activadas por los pacientes se reciben en los dispositivos móviles del personal quienes pueden monitorizarlas y establecer una comunicación bidireccional con alta fidelidad acústica con el paciente, o bien pueden rechazar la alarma para que sea asistida por un compañero. El centro de respuesta de Telenor actúa como respaldo si el personal del centro de Donski no puede responder de inmediato a una alarma.

Cabe señalar que el personal de salud del centro Donski recibió capacitación para gestionar las alarmas del sistema NOVO Connected. Del mismo modo, cuando un paciente ingresa en el centro de preparación para emergencias, recibe una explicación simple y práctica sobre cómo lanzar alarmas para solicitar ayuda.

La solución NOVO Connected ofrece tranquilidad tanto a los pacientes al encontrarse más seguros y mejor cuidados como a los empleados quienes pueden garantizar una atención profesional de alta calidad.

En Telenor y en Neat, nos sentimos muy orgullosos de poder acompañar al personal de salud del centro de emergencias de Donski en la gestión de la crisis de la enfermedad COVID-19 y nos comprometemos a continuar colaborando en la lucha contra la pandemia de coronavirus que está afectando a tanta gente a nivel global.

La tecnología de Neat hace posible el teletrabajo y el aumento en la eficiencia de los servicios de teleasistencia

Las soluciones de Neat han permitido la descentralización de la atención social.

Teletrabajo teleasistencia

La pandemia del coronavirus exige la respuesta rápida y eficiente de las empresas desarrolladoras de tecnología para el sector sociosanitario. Las iniciativas deben estar orientadas a mantener y reforzar el cuidado integral de las personas mayores, el sector más vulnerable de la población.

En Neat somos conscientes de estas necesidades y por ello hemos puesto a disposición de nuestros clientes una plataforma profesional de gestión de llamadas de teleasistencia que hace unos años fue pensada y desarrollada como una solución de movilidad. Este sistema ha permitido que el personal de los centros de atención pueda trabajar en sus domicilios particulares y desde ahí continuar con sus tareas habituales al máximo de la capacidad atendiendo las alarmas de los usuarios con la misma eficacia y calidad.

Esta plataforma de gestión de llamadas de teleasistencia se ha instalado en los equipos informáticos que los proveedores de servicios han facilitado a sus trabajadores, incluyendo teleoperadores, supervisores y coordinadores de los centros de atención.

Más de 200.000 usuarios se han visto favorecidos con esta nueva forma de atención. Además,  cabe destacar que los usuarios no han visto reducidas sus prestaciones, por el contrario, algunos proveedores de servicios, desde los puestos remotos montados en sus hogares, han sido capaces  de redoblar sus esfuerzos activando acciones contundentes: han puesto en marcha campañas y protocolos de orientación y ayuda para mitigar los efectos de esta crisis ocasionada por la enfermedad COVID-19, han incrementado las llamadas de seguimiento poniendo especial atención a los casos de los usuarios más frágiles y, lo más importante, mediante una telemonitorización emocional, han conseguido que los usuarios se sientan acompañados y protegidos en este periodo de confinamiento y de soledad no deseada que están sufriendo.

José Manuel Carballo, director comercial de Neat, ha explicado que «en estos días de crisis sanitaria, los prestadores que decidieron implantar plataformas basadas en la tecnología de Neat han visto cómo su movimiento desde los centros de atención hacia los hogares de los operadores se ha realizado con el mínimo esfuerzo gracias a una arquitectura tecnológica muy versátil».

Asimismo, los planes de teletrabajo también han permitido proteger la salud de los profesionales de la teleasistencia, prevenir la propagación del coronavirus y promover la conciliación de la vida laboral con la vida familiar.

«Nos sentimos orgullosos de observar cómo los diseños tecnológicos de gran movilidad de Neat han sido de gran ayuda para prestar los servicios te teleasistencia que lo mayores requieren, sobre todo durante esta contingencia de salud», Carballo resaltó.

Desde Neat nos comprometemos a seguir colaborando con lo que desde hace más de 30 años sabemos hacer: ofrecer soluciones que ayuden a los más frágiles y a los que más necesitan nuestro apoyo.