D-CALL II, el sistema de llamada paciente-enfermera por voz para centros asistenciales

D-CALL II es un sistema de llamada de paciente a enfermería que posibilita a los pacientes de centros asistenciales comunicarse desde su habitación o las zonas comunes con los profesionales mediante una llamada de voz. D-CALL II es recomendable tanto para residencias de personas mayores como para hospitales e incluso viviendas tuteladas.

¿Cómo funciona?

La llamada puede ser realizada por el paciente pulsando alguno de los dispositivos de alarma como los tiradores de baño, pulsadores, los botones de llamada o bien puede iniciarse de forma automática gracias a alguno de los sensores del sistema como los detectores de humo y gas o los sensores de puertas y ventanas.

Cuando la alarma ha sido lanzada se inicia una secuencia de llamadas a una serie de teléfonos pre-programados para tal fin. De este modo se asegura que la llamada será atendida por los profesionales ya que, si el primer teléfono no ha podido atender la llamada esta saltará al siguiente número y así sucesivamente hasta que sea atendida.

Cuando la llamada es recibida por uno de los teléfonos se inicia una conversación de voz con el paciente a través del terminal de llamada instalado en la habitación. La potencia del altavoz de D-CALL II y la sensibilidad de su micrófono han sido diseñados para proporcionar al usuario una experiencia de audio de gran calidad, lo que redunda en un servicio de atención más eficiente.

Ventajas:

D-CALL II es un sistema de fácil instalación puesto que no requiere de cableado ni obras. Además, facilita la movilidad de los profesionales por todo el centro ya que las llamadas se reciben en teléfonos inalámbricos. Así mismo, cuenta con otras ventajas que lo hacen sumamente interesante para los centros como son el cifrado de datos y la batería de larga duración.

Neat ha presentado el paquete CMP Gold en la feria Altenpflege 2019 (Alemania)

Grupo Neat ha participado en la feria internacional Altenpflege 2019 donde ha presentado el paquete CMP Gold, una de las plataformas más innovadoras en el mundo de la teleasistencia digital.

El paquete CMP Gold ofrece a los clientes prémiun importantes ventajas que facilitan la prestación de un servicio de teleasistencia de alta calidad.

Entre los servicios del paquete CMP Gold más importantes presentados en este evento se encuentran los siguientes:

  • Actualización masiva, remota y automática de terminales instalados.
  • Monitorización de terminales en tiempo real, lo que posibilita poder actuar de inmediato cuando un terminal no está disponible. Por ejemplo, ante un fallo de red, CMP detecta el problema y permite comunicarse con el proveedor del servicio de inmediato a través de varios canales, como, por ejemplo, por correo electrónico. Esto garantiza la continuidad del servicio.
  • Roaming inteligente gestionado por el propio terminal, que permite una respuesta inmediata en caso de una caída en el servicio de cualquier operador al redirigir el tráfico a otro operador de telefonía móvil, asegurándose de elegir el que tenga la mejor calidad de señal.

Durante el evento, Neat puso énfasis en las tres grandes cualidades que mejor describen a CMP (Care Management Portal): siempre conectado, actualizado y seguro.

Altenpflege 2019 se celebró en Núremberg del 2 al 4 de abril. La feria, líder en el sector de la dependencia y cuidados, atrajo a más de 28.000 profesionales de todo el mundo. Alrededor de 700 expositores presentaron innovaciones, productos y servicios en los campos de Enfermería y Terapia, Carrera y Educación, Informática y Gestión, Restauración y Economía Doméstica, así como Espacio y Tecnología.

Neat lanza al mercado su nuevo terminal digital de teleasistencia, NOVO

  • Un terminal digital de teleasistencia siempre conectado, actualizado y seguro. 
  • La solución de Neat a los nuevos retos de la teleasistencia digital

SNOVO blog v2e trata de un concepto digital completamente nuevo que llevará la teleasistencia digital un paso más allá. El diseño innovador de NOVO está pensado para integrarse en el hogar, optimizar todas sus funcionalidades y ofrecer ventajas altamente competitivas. NOVO permitirá a los prestadores de servicios ofrecer una atención de la más alta calidad.

El comportamiento acústico de NOVO es una ventaja fundamental que pone de manifiesto la evolución tecnológica de este dispositivo, puesto que la potencia de su altavoz y la sensibilidad de su micrófono, combinados con los algoritmos más avanzados en gestión de comunicación de voz bidireccional, e incluso su forma compacta y ergonómica han sido diseñados deliberadamente para proporcionar al usuario una experiencia de audio de alta calidad, lo que indudablemente redunda en un servicio de atención de mayor eficiencia.

El sistema extremo a extremo (E2E) de NOVO implementa la última generación en protocolos digitales de comunicación, lo que le permite estar conectado al gestor de terminales de forma constante y garantizar una monitorización remota en tiempo real. Esta supervisión comienza desde incluso antes de la instalación, siendo posible, a través del Portal de Gestión de Terminales (CMP) de Neat, conocer el estado del equipo durante todo su ciclo de vida, desde su inventariado.

Asimismo, NOVO simplifica los procesos de instalación y permite modificar la configuración específica de un terminal o de un grupo de terminales de forma sencilla y segura de acuerdo a las necesidades del cliente. Además, esta configuración se puede llevar a cabo desde cualquier dispositivo móvil o fijo con conexión a Internet y desde cualquier lugar, gracias a su tecnología digital.

Con NOVO la actualización del firmware es extremadamente segura lo que permite un servicio eficiente y sin interrupciones. De igual forma, tiene total capacidad para ser actualizado remotamente, esto aplica tanto a programas como a configuraciones. La gestión centralizada de configuraciones que integra conjuntamente con CMP es ideal para mantener un parque de terminales homogéneo.

Es pertinente destacar que NOVO  va un paso más allá en eficiencia de consumo energético que, junto con un nuevo concepto de batería más desarrollado permite a NOVO mantener un funcionamiento completo, continuado y seguro durante varios días en operación con baterías.

De la misma forma, cuando el NOVO está conectado a una red de telefonía móvil es capaz de elegir al proveedor de red telefónica cuya señal sea la más adecuada de la zona en la que el terminal esté operando y asegurar un servicio permanente.

Aunado a sus múltiples cualidades, NOVO se puede comunicar con hasta 48 periféricos inalámbricos de forma simultánea,  lo que abre las puertas a un hogar digital conectado.

Neat ha desarrollado un ecosistema integral de teleasistencia que garantizará el servicio de atención de personas más avanzado en el mundo sociosanitario.

Para una información más completa sobre el terminal y sus funcionalidades pueden visitar el microsite de NOVO. O si lo prefiere puede ampliar información sobre este u otros dispositivos o realizar alguna consulta poniéndose en contacto con nosotros.

Neat lanza al mercado su revolucionario conector digital D-TECT IP

Sistema llamada paciente - enfermeraSe trata de un dispositivo IP alimentado vía Ethernet (PoE) que optimiza los tiempos de respuesta en entornos socio sanitarios.

En nuestro afán por la constante innovación de nuestros productos y servicios,  Grupo Neat ha lanzado al mercado un nuevo dispositivo denominado D-TECT IP, se trata de un conector digital para entornos de atención residencial que permite reducir los tiempos de respuesta de los cuidadores, ahorrar costes, facilitar las instalaciones y gestionar las alarmas de una forma mucho más rápida y sencilla.

D-TECT IP conecta los dispositivos inalámbricos de habitación, los sistemas de control de errantes y otros sensores y se comunica con el dispositivo central encargado de gestionar todas las alarmas.

D-TECT IP se alimenta y recibe datos a través de la conexión a la red Ethernet, lo que permite el uso de la red local de las residencias o de Internet para transmitir y almacenar información, además de garantizar una instalación segura en la nube.

Es posible conectar un número ilimitado de D-TECTs IP, indudable ventaja si se desea ampliar el sistema de atención paciente-enfermera y el sistema de errantes en lugares en los que es muy difícil ofrecer una cobertura óptima con los sistemas de llamada tradicionales.

Asimismo, este sistema es capaz de eliminar las barreras geográficas puesto que se pueden instalar distintas unidades D-TECT IP en varias residencias y ser gestionadas desde un dispositivo central localizado en otro punto geográfico diferente, ya sea otro edificio, otra ciudad e incluso otro continente.

Con este nuevo conector digital puede reutilizar las estructuras existentes, olvidarse de los cables y desplegar la instalación en un tiempo récord. Además, el instalador no necesita una formación particular, simplemente debe conocer cómo llevar a cabo instalaciones de redes y listo.

Con D-TECT IP los cuidadores, médicos y gestores de alarmas reciben los avisos de emergencia de forma instantánea con lo cual los pacientes son atendidos inmediatamente, elevando así la calidad y velocidad de la atención.

El conector digital IP de Grupo Neat confirma una vez más nuestro compromiso con el bienestar de todos los actores de la salud en entornos de atención y cuidado de pacientes.

dtect ip

Neat lanza al mercado la WALL Family Cableada.

El sistema WROOM+PEAR Mall Family de Neat ha dado un paso más allá, los dispositivos inalámbricos que lo conforman, ahora también están disponibles como dispositivos cableados; a este nuevo conjunto se le ha denominado Wall Family Cableada, un sistema listo para ser montado en instalaciones nuevas o ya existentes que cuenten con canalizaciones.

La WALL Family Cableada está  formada por ocho productos destinados a cumplir las mismas funcionalidades que cumple la Wall Family inalámbrica; entre estas funcionalidades se destacan la gestión de alarmas de usuario en habitación, la gestión de apertura de puertas, botones diseñados para dejar registro de los tiempos de atención de los cuidadores, etcétera.

La Wall Family Cableada completa el catálogo de soluciones de Neat para responder a proyectos con infraestructuras cableadas. Anteriormente cuando se desplegaban proyectos tecnológicos en instalaciones cableadas, Neat tenía que recurrir a los dispositivos de otros fabricantes como Legrand, Simon etc., para integrar sus soluciones de mecanismos cableados a nuestra unidad central de la WALL Family Inalámbrica.

Ahora, con el lanzamiento de la Wall Family Cableada, las cosas han cambiado, Neat ya no necesita integrar soluciones de otros fabricantes, la familia Wall Cableada permite ofrecer un servicio integral mediante el uso de tecnología 100% Neat, lo que sin duda ha reforzado  la imagen de la marca de la compañía.

Uno de las más grandes ventajas de la Wall Family Cableada es  que en combinación con la Wall family inalámbrica puede ampliar sus fiuncionalidades a un coste menor, con lo que  puede realizar acciones complementarias que serán gestionadas por la unidad principal en la Wall Family inalámbrica a la que se conecte. Funcionalidades como avisos a diferentes grupos de trabajo, limpieza, comidas, personal sanitario, etcétera.

Tanto Neat como sus clientes han conseguido reducir costes en la instalación total del sistema, al contar con un producto fiable, versátil y de alta calidad.