Neat participó en el encuentro virtual “Tecnologías digitales en residencias de mayores”

ADD Informática realizó un webinar en el que convocó a un grupo de especialistas del sector para debatir sobre tecnología y digitalización en residencias de mayores. El propósito del evento fue aunar esfuerzos en encontrar soluciones tecnológicas residenciales que mejoren la vida de los usuarios.

La presentación principal del evento estuvo a cargo de Robinson Cuadros, geriatra y presidente de la Asociación Colombiana de Gerontología y Geriatría. Cuadros es uno de los principales representantes de la medicina geriátrica en Colombia y durante su charla mostró cómo las nuevas tecnologías pueden mejorar y facilitar la gestión en los centros de personas mayores.

Asimismo, como invitado especial, asistió Juan Rojas, cliente de Neat y director de la residencia de mayores Calucé en Colombia, quien compartió su experiencia y la peculiar forma de administrar la residencia que dirige. Este centro asistencial es pionero en el cuidado de las personas respetando su entorno personal, ya que este centro permite a los residentes llevar sus mascotas, muebles y cualquier otro objeto de valor sentimental al que será su nuevo hogar.

Además, Rojas insistió en la importancia de invertir en una tecnología que no solo se dirija a las personas mayores, sino también al cuidador con el fin de reforzar tanto la calidad de la atención como la satisfacción del usuario.

Por su parte, Roberto Tortorella, director comercial para Latinoamérica de Neat, participó en el debate, dejando claras las diferencias entre inversión y gasto en tecnología. “Una inversión tiene un retorno en el tiempo y un gasto es un intercambio de dinero por un servicio en un momento determinado”, resaltó.

Además, Tortorella comentó que “antes la inversión se realizaba en las mejoras de construcción de los edificios de las residencias, ahora, la inversión está centrada en la tecnología puesto que los proveedores de servicios han comprobado que es la aliada perfecta en la atención de personas mayores, además de reconocer el papel imprescindible que ha jugado en la gestión de la pandemia”.

Al evento asistieron más de 60 profesionales del sector sociosanitario.

Neat instala su tecnología en un centro de Ibiza

D-TECT IP

Con el objetivo de modernizar sus servicios de atención, contar con el apoyo de una tecnología eficiente y aumentar la calidad de vida de los residentes, el centro de atención Can Blai de Ibiza ha decidido implementar soluciones Neat para centros asistenciales de en sus instalaciones.

El proyecto tecnológico ha consistido en la instalación de un sistema inalámbrico de mensajería avanzada D-SERVER + D-TREX. Para llevar a cabo el proyecto, se han instalado los dispositivos de Neat en habitaciones, baños y áreas comunes.

Además, la aplicación D-SERVER se ha instalado en el sistema informático donde las unidades D – TECT IP se conectan a través de una estructura de red. Del mismo modo, los profesionales de atención han sido equipados con receptores de alarma móviles, D-TREX 2G.

El centro de atención Can Blai, ubicado en la comunidad autónoma de las Islas Baleares, cuenta con 84 habitaciones distribuidas en 10 habitaciones dobles y 74 habitaciones individuales, todas con baños adaptados. Estas habitaciones se distribuyen en tres plantas.

Este centro de atención ofrece servicios de estancia residencial con servicios nocturnos, servicios médicos y asistenciales, terapia ocupacional, animación sociocultural, psicólogo y fisioterapeuta, entre otros servicios.

Centro de atención Can Blai en Ibiza

D-CALL II, el sistema de llamada paciente-enfermera por voz para centros asistenciales

D-CALL II es un sistema de llamada de paciente a enfermería que posibilita a los pacientes de centros asistenciales comunicarse desde su habitación o las zonas comunes con los profesionales mediante una llamada de voz. D-CALL II es recomendable tanto para residencias de personas mayores como para hospitales e incluso viviendas tuteladas.

¿Cómo funciona?

La llamada puede ser realizada por el paciente pulsando alguno de los dispositivos de alarma como los tiradores de baño, pulsadores, los botones de llamada o bien puede iniciarse de forma automática gracias a alguno de los sensores del sistema como los detectores de humo y gas o los sensores de puertas y ventanas.

Cuando la alarma ha sido lanzada se inicia una secuencia de llamadas a una serie de teléfonos pre-programados para tal fin. De este modo se asegura que la llamada será atendida por los profesionales ya que, si el primer teléfono no ha podido atender la llamada esta saltará al siguiente número y así sucesivamente hasta que sea atendida.

Cuando la llamada es recibida por uno de los teléfonos se inicia una conversación de voz con el paciente a través del terminal de llamada instalado en la habitación. La potencia del altavoz de D-CALL II y la sensibilidad de su micrófono han sido diseñados para proporcionar al usuario una experiencia de audio de gran calidad, lo que redunda en un servicio de atención más eficiente.

Ventajas:

D-CALL II es un sistema de fácil instalación puesto que no requiere de cableado ni obras. Además, facilita la movilidad de los profesionales por todo el centro ya que las llamadas se reciben en teléfonos inalámbricos. Así mismo, cuenta con otras ventajas que lo hacen sumamente interesante para los centros como son el cifrado de datos y la batería de larga duración.

Alarm View Point, el innovador visor de alarmas

Grupo Neat presenta su nuevo software para centros asistenciales. Un innovador visor de alarmas que facilita el trabajo de los profesionales y mejora los tiempos de atención al usuario.

Alarm View Point es una aplicación diseñada para mostrar los estados por los que pasa una alarma tras ser lanzada por el usuario. La información puede ser mostrada en diferentes dispositivos como un PC, una tablet o una pantalla LED y está específicamente diseñado para su uso en entornos de atención como residencias de personas mayores, centros asistenciales, hospitales, etc.

Para optimizar la gestión de las alarmas y su distribución eficiente, esta aplicación permite crear grupos de trabajo (por ejemplo, planta 1, área 2, etc.) teniendo en cuenta si se trata de una alarma de asistencia, como alarmas de usuario o si es una alarma técnica, como alarmas de mantenimiento.

¿Cómo funciona?

Cuando un usuario lanza una alarma, la información de la misma se visualizará en dos soportes; por un lado, en los dispositivos móviles que portan los profesionales (TREX) y por otro en un visor en el que aparecen todas las alarmas con la información sobre quién ha lanzado la alarma, desde dónde la ha lanzado y con qué dispositivo (un tirador de baño, un pulsador de habitación, un detector de humo, etc.).

La información que muestra el visor se puede configurar para, según un patrón de colores, se siga la evolución de la alarma. Así, en su configuración de estándar, cuando una alarma es lanzada, la información aparecerá en blanco sobre el visor; cuando uno de los profesionales acepte la alarma en sus dispositivos TREX, la información aparecerá en verde; cuando el profesional haga presencia en la habitación, aparecerá en amarillo y, por último, cuando termine la actuación, la alarma desaparecerá del visor. Asimismo, las alarmas de emergencia, como por ejemplo una alarma de humo, se representarán en rojo y tendrán una posición prioritaria en el visor.

Además, en esta versión, la información de las alarmas puede representase en forma de plano, lo que facilita su visualización por parte de los profesionales.

¿Qué beneficios ofrece Alarm View Point a los centros asistenciales?

Alarm View Point permite una configuración de grupo personalizada que se puede realizar fácilmente. Además, es posible agregar ubicaciones específicas y tipos de alarma concretos para cada grupo creado. Cada tipo de alarma también se puede personalizar con un color y sonido para brindar información clara sobre el nivel de emergencia de la alarma.

La claridad con la que se expone la información sobre la pantalla permite una atención del usuario mucho más rápida.

La instalación de Alarm View Point es sencilla y funciona de manera integrada con los sistemas de gestión de alarmas D-SERVER y D-TECT Alarm. Al mismo tiempo, y para garantizar la seguridad de la aplicación, toda la información de las alarmas está encriptada.

Neat despliega su tecnología en el grupo de atención residencial Avita en Almería

Grupo Neat ha instalado su sistema de llamada a enfermería en la residencia Ciudad de Berja situada en Almería con el propósito de asegurar las comunicaciones entre profesionales y residentes del centro y de mejorar la calidad del servicio.

Ciudad de Berja es un centro sociosanitario para personas mayores a los que ofrecen atención integral y servicios personales, sociales y de salud continuos. Con un total de 136 camas y 75 habitaciones, este hogar de ancianos es la residencia más grande y moderna en el oeste de Almería, con espacios privados y aptos para familias, así como una amplia gama de servicios.

La residencia ha reemplazado su antiguo sistema de comunicación por un moderno y seguro sistema de voz. Para cumplir con las necesidades especificadas por el cliente, Neat llevo a cabo la instalación de la siguiente tecnología:

  • Terminales NEO en todas las habitaciones
  • Pulseras ATOM para los residentes
  • Transmisores PUSH PULL en los baños
  • Pulsadores 3PUSH en las áreas comunes

Los profesionales de este centro utilizan teléfonos inalámbricos para recibir alarmas que son administradas por el Centro de Control ISECO, también instalado por Neat. Así mismo, los profesionales disponen de dispositivos TREX, que se utilizan como copia de seguridad lo que permite que tanto la comunicación como la recepción de alarmas están siempre garantizadas. Además, Neat instaló el sistema D-POS para ofrecer el servicio control de errantes, por lo que algunos residentes de este centro de atención utilizan el dispositivo D-ATOM.

Esta instalación es solo el comienzo de un proyecto más grande formado por tres hogares de mayores pertenecientes a Grupo Avita.