Categoría: Productos Legrand Care

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Neat despliega su tecnología en el grupo de atención residencial Avita en Almería

Grupo Neat ha instalado su sistema de llamada a enfermería en la residencia Ciudad de Berja situada en Almería con el propósito de asegurar las comunicaciones entre profesionales y residentes del centro y de mejorar la calidad del servicio.

Ciudad de Berja es un centro sociosanitario para personas mayores a los que ofrecen atención integral y servicios personales, sociales y de salud continuos. Con un total de 136 camas y 75 habitaciones, este hogar de ancianos es la residencia más grande y moderna en el oeste de Almería, con espacios privados y aptos para familias, así como una amplia gama de servicios.

La residencia ha reemplazado su antiguo sistema de comunicación por un moderno y seguro sistema de voz. Para cumplir con las necesidades especificadas por el cliente, Neat llevo a cabo la instalación de la siguiente tecnología:

  • Terminales NEO en todas las habitaciones
  • Pulseras ATOM para los residentes
  • Transmisores PUSH PULL en los baños
  • Pulsadores 3PUSH en las áreas comunes

Los profesionales de este centro utilizan teléfonos inalámbricos para recibir alarmas que son administradas por el Centro de Control ISECO, también instalado por Neat. Así mismo, los profesionales disponen de dispositivos TREX, que se utilizan como copia de seguridad lo que permite que tanto la comunicación como la recepción de alarmas están siempre garantizadas. Además, Neat instaló el sistema D-POS para ofrecer el servicio control de errantes, por lo que algunos residentes de este centro de atención utilizan el dispositivo D-ATOM.

Esta instalación es solo el comienzo de un proyecto más grande formado por tres hogares de mayores pertenecientes a Grupo Avita.

 

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Miles de llamadas automatizadas para minimizar los tiempos de espera en las rutas de Transporte Adaptado

Gracias a la aplicación móvil SmartCall desarrollada por Neat se pueden emitir llamadas automáticas, previamente programadas y personalizadas que avisan al usuario de la llegada del vehículo adaptado.

SmartCall es una aplicación diseña para enviar una llamada automática, pre-programada y personalizada a los usuarios que están esperando el vehículo que les traslade a sus centros de día. Cuando los mayores contestan la llamada, son informados a través de una grabación de que el vehículo se aproxima a recogerlos. El sistema es capaz de interactuar con el usuario preguntándole si ha entendido el mensaje, si la respuesta en negativa, la grabación se repite.

Este servicio tecnológico reduce los tiempos de espera en la calle para personas con movilidad reducida que usan los vehículos de transporte adaptados en los centros de día. Al ser notificados con antelación de la llegada del transporte, los mayores y sus familiares tienen tiempo suficiente de prepararse y salir a la calle a esperar el vehículo.

Solo en 2017 se emitieron más de 130.000 llamadas personalizadas a los usuarios para avisarles que el vehículo adaptado llegará en breve.

Merece la pena mencionar que en el año 2014, el Ayuntamiento de Madrid ganó el concurso “Contratos y Proyectos Smart Cities 2014» gracias a esta aplicación.

smartCall

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SAD Optimizer, gestión inteligente del Servicio de Ayuda a Domicilio

Una aplicación cloud que permite aumentar la productividad

Servicio Ayuda a DomicilioUna gestión inteligente de los Servicios de Ayuda a Domicilio (SAD) es imprescindible para garantizar que el usuario en situación de dependencia, vulnerabilidad o riesgo reciba una atención personalizada de forma eficiente.

En su continuo desarrollo de soluciones innovadoras, Neat ha diseñado una herramienta web llamada SAD Optimizer, que facilita la gestión a los prestadores de servicio permitiendo crear cuadrantes en función de la disponibilidad horaria, determinar la carga de trabajo del auxiliar y conocer la distancia existente entre el domicilio del usuario y la ubicación del auxiliar.

Los prestadores de servicio no necesitan contar con ninguna infraestructura previa sólo conectarse a SAD Optimizer y listo. Además, los costes son predecibles y se manejan en función del número de usuarios.

Movilidad

la aplicación SAD Optimizer permite gestionar servicios en movilidad puesto que el auxiliar cuenta con el cuadrante en su propio dispositivo móvil e interviene activamente en el servicio.

Para reforzar la eficiencia y puntualidad de los Servicios de Ayuda a Domicilio, SAD Optimizer se apoya en la aplicación móvil SAD Presence de Neat, desarrollada para registrar el fichaje de entrada y salida de los auxiliares.

SAD Servicio Ayuda Domicilio

Ventajas:

  • Cuadrantes: creación de cuadrantes de forma sencilla e intuitiva.
  • Disponibilidad: informa sobre las horas disponibles de los auxiliares, toma en cuenta los días festivos y garantiza lo equidad en Jo distribución horaria.
  • Transporte: Calcula los costes de traslado del auxiliar de forma automática y optimiza las distancias.
  • Integración: Solución lista para integrarse can cualquier sistema de facturación manejada por el prestador de servicio.
  • Facturación: Genera informes de las tareas realizadas e informes de facturación.
  • Productividad y monitorización: Comunica a los gestares del servicia acerca del nivel de productividad de cada auxiliar y les proporciona indicadores sobre recursos humanos, tiempo y tareas.
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Neat lanza al mercado el D-POS II

Un sistema de demencia completamente renovado.

D-POS 2G No BackgroundEl sistema de demencia D-POS es una completa solución diseñada para cubrir nos necesidades esenciales en los centros asistenciales: por un lado permite la movilidad de los cuidadores por toda la residencia y por otro facilita su trabajo las 24 horas del día.

Para cumplir con estos objetivos, el sistema D-POS crea áreas seguras y controladas para los cuidadores, lo que permite llevar a cabo una gestión inteligente de cuatro servicios fundamentales: control de accesos, control de errantes, localización indoor y botón de pánico.

Los pacientes solo tienen que usar un brazalete transmisor de alarma llamado SMILE ID gracias al cual pueden disfrutar de una amplia libertad de movimiento. En los casos de pacientes con demencia, se usa la pulsera UDAT-S con un broche especial antiapertura y resistente a los cortes.

Asimismo, el sistema D-POS se complementa con un receptor de alarma móvil como TREX o D-TREX que llevan los profesionales de atención y/o  con NOVO, un dispositivo digital de atención.

Ejemplo de la aplicación: residencia de ancianos:

  • Localización indoor:  6, 7
  • Botón de pánico: 6, 7, 8
  • Control de accesos: 1, 2, 3, 4, 5
  • Control de errantes: 6, 7

Control de errantes

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¿Cómo puede el sistema D-POS ayudar a las residencias a crear un espacio libre de ataduras?

Los sistemas de sujeción para los pacientes, más conocidos como «ataduras», han sido siempre una práctica muy controvertida en el ámbito sanitario. Muy especialmente cuando se trata de pacientes con discapacidades psicológicas como puede ser el Alzheimer. De hecho, el Consejo Europeo, en su recomendación Rec (2004) 10,  indicaba que «no se deben utilizar sujeciones mecánicas» salvo “para evitar un daño inminente del paciente o de otras personas”.

¿Cómo evitar las sujeciones mecánicas en los centros asistenciales?

En Grupo Neat no podemos estar más de acuerdo con esta recomendación y además consideramos que la tecnología puede dotarnos de eficaces herramientas para evitar las sujeciones mecánicas.

Así, por ejemplo, el sistema D-POS ayuda a los centros a crear áreas seguras en los que los residentes puedan deambular de forma independiente. Su funcionamiento es muy sencillo. Cada paciente porta una cómoda pulsera o colgante que nos permite identificar de forma inequívoca al paciente y conocer su localización dentro del centro. Cuando un residente pretende acceder a un área peligrosa, salir del edificio o de un espacio predeterminado o cruzar una puerta para la que no tiene acceso, se genera una alarma que será recibida de manera instantánea en un dispositivo que portará el cuidador destinado en ese área. El dispositivo TREX, encargado de recibir este tipo de alarmas, es pequeño y cómodo, e identifica qué paciente y qué localización está intentando cruzar. Así, el cuidador puede atender de forma rápida la emergencia y desplazarse para atender al residente que ha generado la alerta.

De este modo, garantizamos el respeto a la dignidad y autonomía de la persona que deben ser los ingredientes básicos que incluya cualquier protocolo médico, a la vez que facilitamos el trabajo de los cuidadores y personal de atención del centro residencial.

control de errantes