Legrand Care Blog, soluciones de teleasistencia fija y móvil y de tecnología para la atención residencial. Proveedores del sector sociosanitario.
En el último día del año, queremos acordarnos de todos esos profesionales que en la noche de hoy y el día de mañana, como en el resto de días del año, estarán trabajando en los servicios de teleasistencia ayudando y acompañando a nuestros mayores.
Muchas gracias a todos por vuestro trabajo!!
Se acercan señas muy señaladas en las que a todos nos gusta compartir buenos momentos en compañía de las personas a las que más allegados nos encontramos. Familia, amigos, fiestas, grandes comidas son típicas en este mes, y a todos nos gusta sentirnos acompañados.
Sin embargo en nuestro país existen cuatro millones de personas que aseguran sentirse solas. Problema agravado en las personas sin familia, sin pareja o en situación de desempleo. Según datos de la Sociedad Española de Médicos de Residencia (SEMER), el 37% de las mujeres de más de 65 años viven solas, y muchas de ellas pasarán estas fiestas de la misma manera.
Este problema es aún más acuciante entre nuestros mayores, ya que además de sentirse solos, muchos de ellos son incapaces de realizar por si mismos labores imprescindibles en estas fechas, como cocinar o realizar compras y regalos.
La teleasistencia puede ser una fantástica herramienta para que nuestros mayores se sientan acompañados, aunque sea en la distancia, por personas que se interesan por ellos. Las empresas prestadoras del servicio de teleasistencia en las diferentes autonomías y provincias, inician estos días sus programas de acompañamiento para hacer sentir a los mayores que no están solos, que hay alguien que se preocupa por ellos y que va a responder en caso de que lo necesiten.
Los malos tratos en el entorno familiar son un acto lamentable que nos concierne a todos como sociedad, por ello conviene recordar que tanto instituciones públicas como empresas privadas y la sociedad civil debemos trabajar de forma conjunta para que este tipo de violencia sea erradicada de nuestra sociedad. Y para ello es muy importante utilizar todas las herramientas a nuestro alcance para conseguirlo, también la tecnología.
La teleasistencia móvil permite a las víctimas de la violencia de genero sentirse más seguras, ya que en todo momento están localizadas por los servicios de atención de teleasistencia gracias al GPS que incluyen los terminales móviles como el NEMO desarrollado por Grupo Neat.
Dada la importancia de la prevención en esto casos y la detección de los malos tratos, los servicios de teleasistencia ofrecen a las víctimas de violencia de genero atención personalizada en todo momento además de realizar un seguimiento de las usuarias a través de llamadas periódicas y de procurar información, tanto psicológica como jurídica, a las mujeres que se encuentran en esta situación.
Pero sin duda, la principal ventaja de los dispositivos de teleasistencia móvil para las victimas de violencia de genero es que en caso de sentirse amenazadas solo tienen que pulsar un botón en su dispositivo para lanzar una alarma que será recibida en el centro de control, que avisarán a los cuerpos de seguridad del estado para que actúen inmediatamente.
Como todos los años, Cruz Roja celebró la semana pasada unas jornadas en las que Grupo NEAT ha presentado la tecnología de sus dispositivos de teleasistencia, la familia NEO.
A la jornada, llevada a cabo en la sede de Cruz Roja en Madrid, asistieron más de 40 responsables provinciales de Cruz Roja, técnicos encargados de la instalación de los terminales en los domicilios de los usuarios, y en ella se pudieron poner en común experiencias y conocimientos que sirvieron para recoger propuestas y oportunidades de mejora para los procedimientos de nuestros servicios.
La charla fue moderada por Virginia Vara Mañanas, del departamento de intervención social de Cruz Roja, y por parte de Grupo NEAT participaron Gonzalo Castellanos, Regional Sales Manager, que hizo una breve presentación de nuestra empresa y Francisco Sanchez, Terminal Customer Support Responsible, que se encargó de la parte más técnica de la ponencia.
“El feed-back que recibimos de los instaladores es básico a la hora de conocer las necesidades de los prestadores”, nos indica Francisco Sánchez, “para lo cual son muy necesarias estas jornadas en las que además podemos refrescar los conocimientos de nuestra tecnología por parte de los instaladores”.
“La jornada fue muy fructífera”, señala Gonzalo Castellanos, “gracias a la interacción con los instaladores que en todo momento se mostraron dispuestos a participar y exponer sus ideas. Por nuestra parte tuvimos la oportunidad de contestar todas las preguntas sobre nuestra tecnología”.
Así pues, los instaladores pudieron tener un conocimiento más cercano de nuestro NEO, un buen terminal de teleasistencia domiciliaria de gran versatilidad y eficiencia.
El terminal de teleasistencia Neo es la piedra angular de todo sistema de teleasistencia domiciliaria ya que gracias a las más de 30 tipos diferenciados de alarmas (técnicas y de emergencia) permite crear un entorno seguro para el paciente. Este sistema de alarmas permite poner en contacto al paciente con el centro de emergencias a través de un dispositivo de manos libres muy sencillo de usar y altamente eficaz y que proporciona tranquilidad a los familiares y los cuidadores. Incluso estando a cierta distancia del terminal, la comunicación será nítida. Además el terminal Neo puede ser combinado con otros dispositivos Neat y es compatible con los centros de llamadas de emergencia más comúnmente utilizados por los prestadores del servicio de teleasistencia.
Pero, ¿por qué existen tres versiones diferentes de Neo?
Cada clase de dispositivo se adapta a diferentes tipos de telefonía cubriendo así todo el abanico de posibilidades que hay en el mercado de redes telefónicas. Esto permite a los prestadores seleccionar la versión que mejor se adapte a sus necesidades en cuanto a la comodidad, facilidad de uso y rentabilidad.
En la actualidad la mayor parte de las líneas telefónicas funcionan de forma analógica y para ellas está diseñado nuestro clásico terminal Neo. Sin embargo dado el rápido avance en las tecnologías de la telecomunicación Neat ha desarrollado el dispositivo Neo IP que funciona con telefonía digital por lo que si el cliente opta por la telefonía IP, puede utilizar este terminal para trabajar a través de conexiones Ethernet.
Para los hogares que, por sus características especiales, no disponen de conexión a una red telefónica analógica ni de internet, Neat ha desarrollado el Neo GSM, que funciona con tecnología móvil.
Lo que es común para los tres tipos de terminales, es el cumplimiento con la normativa de aplicación, ya que todos ellos cumplen con la directiva 1999/5/CE (RTTE). Asimismo, hacen uso de las bandas de frecuencias armonizadas para alarmas sociales.
Este abanico de posibilidades que cubre las necesidades de cualquier usuario y su demostrada versatilidad y eficiencia hacen de la familia Neo la solución ideal para cualquier prestador del servicio de teleasistencia.
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