Neat ha asistido a la Conferencia Tecnología en Teleasistencia 2019 organizada por Cruz Roja Española (CRE) que tuvo lugar el pasado mes de abril y a la que asistieron importantes profesionales tecnológicos del sector. El objetivo de la participación de Neat fue capacitar a los asistentes en el uso técnico de NOVO en el entorno de CMP y sus funcionalidades.
«Durante la presentación, tratamos de mostrar a los técnicos de la Cruz Roja, que son quienes finalmente instalan los terminales, las ventajas de nuestro Portal de Administración de Atención (CMP) y del terminal digital NOVO», dijo José Salazar, responsable del área de atención al cliente de Neat.
Durante la jornada de instrucción se abordaron los siguientes temas:
- Beneficios NOVO
- Opciones de configuración
- Ventajas de trabajar con terminales digitales versus terminales analógicos
- Características de CMP
- Formación básica en el uso de CMP
Además, al final de la jornada se llevó a cabo una mesa redonda titulada “El despertar digital: presente y futuro de las comunicaciones en España”, en la que se analizaron las tendencias tecnológicas desde un enfoque holístico. Esta mesa redonda fue presentada y moderada por Carlos Capataz, Director de Servicios Tecnológicos Digitales de CRE.
Legrand Care Blog 