La aplicación SmartCall gestiona la llamada automatizada al domicilio en el servicio de transporte de recogida de personas mayores. La aplicación SmartCall ha sido desarrollada por Grupo Neat con el objetivo de minimizar los tiempos de espera de los usuarios en el momento de la recogida en su domicilio.
La aplicación permite a las entidades prestadoras del servicio, por ejemplo un Servicio de Transporte adaptado encargado de transportar a personas mayores a los Centros de Día, que puedan avisar a cada persona mayor, del tiempo de llegada de la ruta al punto de recogida (la puerta de su domicilio), al objeto de que dispongan del tiempo necesario para bajar al lugar concertado de recogida de la ruta.