Legrand Care Blog, soluciones de teleasistencia fija y móvil y de tecnología para la atención residencial. Proveedores del sector sociosanitario.
Desde el equipo que formamos Grupo Neat queremos enviar nuestras más sinceras felicitaciones a todos nuestros seguidores, clientes, partners y usuarios de nuestra tecnología.
Una vez más, este ha sido un gran año para nuestra empresa y los trabajadores de Grupo Neat nos sentimos sumamente agradecidos a todos los que hacéis posible que este proyecto siga creciendo y avanzando.
Por eso queremos desearos a todos unas muy felices fiestas.
Grupo Neat ha publicado un vídeo de presentación de su sistema de atención a pacientes de centros residenciales, el sistema D-POS.
D-POS es una solución tecnológica que ofrece diversas funcionalidades para la atención de los pacientes con demencia dentro de los centros asistenciales. Soluciones como el control de errantes, control de accesos, localización indoor y botón de asistencia y pánico son prestadas con total fiabilidad para los profesionales y comodidad para el paciente.
Esperamos que os guste.
NOVO, el nuevo terminal de teleasistencia de Neat, fue presentado en Australia durante el evento de lanzamiento del programa Legrand Eliot.
El evento llamado Eliot Launch, se llevó a cabo el 5 de julio y tuvo lugar en el Museo de Arte Contemporáneo (MCA), en la Quayside Room, un espacio con vistas únicas al puerto, al horizonte de la ciudad y a la emblemática ópera de Sydney.
Los altos ejecutivos de Legrand Australia ofrecieron una breve conferencia sobre la importancia y la repercusión del programa Eliot para pasar posteriormente a presentar las últimas innovaciones tecnológicas de la compañía, entre las que se encontraba nuestro dispositivo, NOVO.
Eliot (un concepto que mezcla los términos Electricity e Internet of Things, IoT) fue presentado por Legrand hace dos años que lo describió como un programa diseñado para acelerar el despliegue de sus dispositivos que «facilitará la aparición de edificios conectados donde IoT pueda mejorar el valor de uso para todos los usuarios».
El CEO de Legrand para Australia y Nueva Zelanda, Tony Berland, dirigió a los asistentes unas palabras en las que explicó que la compañía consideraba que era el momento adecuado para lanzarse al mercado australiano con esta solución. «No es solo una cuestión de tecnología, se trata de cómo podemos llevar el producto al mercado», dijo. Además, añadió que se estaba movilizando a todo el grupo Legrand detrás de Eliot con el objetivo de «revitalizar la comunicación sobre los productos de la compañía, donde sea que IoT (Internet of Things) pueda proporcionar beneficios adicionales a los usuarios».
A continuación, os dejamos un vídeo sobre el evento:
Olvídese de incómodas obras, las soluciones de Grupo Neat son fáciles de instalar y no generan molestias a los residentes.
Muchas residencias no se atreven a renovar su sistema de llamada-enfermera porque tienen miedo de enfrentarse a un sinfín de molestias tales como realizar incómodas y costosas obras de construcción, generar desagradables ruidos y verse obligados a realojar a sus residentes.
En Grupo Neat somos conscientes de las necesidades reales de nuestros clientes, por ello le ofrecemos nuestra solución TREX. Se trata de una solución inalámbrica, que le permitirá renovar su sistema antiguo en un tiempo récord.
Con Grupo Neat, olvídese del ruido, de los cables, de los obreros, de los materiales de construcción, de alterar la operación normal de su personal de atención, de pagar altos costes de mantenimiento y lo más importante: olvídese de realojar y trastornar a los residentes, ya que la instalación se realiza de una manera tan rápida que ellos no se verán en ningún momento afectados.
Aunado a una sencilla, ágil y elegante instalación, nuestro sistema inalámbrico le ofrece numerosas ventajas y funcionalidades ilimitadas:
Hoy hablamos con Juan Ignacio Pérez, Quality & Innovatión Manager de Grupo Neat y el responsable de que hayamos sumado una certificación ISO más, y van tres, en nuestra compañía. En este caso se trata de la ISO 27.001.
P: Nacho, explícanos qué son las certificaciones ISO
R: La organización ISO (Organización Internacional de Normalización) define normas internacionales para diferentes áreas y sectores como medicina, calidad, medioambiente, seguridad, etc., unas más genéricas y otras más específicas. En el desarrollo de las normas participan expertos internacionales en la materia objeto de normalización, lo que garantiza independencia y el más alto conocimiento. Son normas de carácter voluntario cuyo cumplimiento es comprobado por auditores independientes que tienen que pasar un proceso estricto de acreditación.
Tener una certificación ISO podemos verlo como una forma de demostrar la seguridad y calidad de los procesos, productos y servicios de una entidad, o su compromiso en áreas como el medioambiente, teniendo dichas certificaciones un reconocimiento internacional.
P: Y ¿en qué consiste la ISO 27001 que acaba de conseguir Neat?
R: La norma ISO 27001 define requisitos para que un sistema de información sea considerado seguro. Cuando se habla de un sistema de información no solo se quiere hacer referencia a elementos informáticos, sino que abarca el conjunto de tecnologías y herramientas orientadas a un fin que en este caso es el tratamiento de uno de los principales activos de las empresas, la información, independientemente del soporte en el que se encuentre (papel, discos duros, etc…).
Los requisitos de ISO 27001 ayudan a definir e implementar (es decir poner en funcionamiento) un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) y quizás lo más importante: ayuda a mantenerlo y a su mejora continua.
Y el SGSI implantado permitirá gestionar de una forma segura la información, es decir sin riesgos o minimizándolos.
P: ¿Cuál es el proceso para conseguirla?
R: Partimos de un proceso de indagación para descubrir las partes interesadas (clientes, usuarios, empleados, técnicos, socios, subcontratas, …) y los activos de información (locales, redes, hardware, software, personal, …), proceso con detalle, laborioso, en el que hay que trabajar con información relacionada con los productos, los procesos, la cultura y el entorno de la empresa.
Analizamos la relación entre unos y otros (partes interesadas y activos), valoramos la criticidad de los activos en función de su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Esta fase nos permitió descubrir los activos críticos de la organización. Después realizamos un análisis de riesgo de estos activos teniendo en cuenta sus amenazas y vulnerabilidades y el impacto en la organización. Se analizaron los controles establecidos por la organización para tratar los riesgos y se definieron medidas adicionales para aumentar los efectos deseables, para prevenir o reducir los efectos no deseados y para lograr la mejora.
P: Por lo que nos cuentas, parece un proceso muy exigente, ¿verdad?
R: Sí, no es baladí. Como te decía antes, hay que trabajar con mucha información sobre productos, procesos y el entorno y la cultura de la empresa. Para que el proceso sea más ágil, se debe disponer de conocimiento en todo lo anterior o al menos conocer dónde encontrar esa información y tener acceso, así como tener conocimiento y experiencia en tecnologías de la información, tanto las aplicadas en la entidad como las disponibles. Con este planteamiento se ve que es necesario un equipo pluridisciplinar (o un/a Superman/Superwoman).
Resultó estimulante ir descubriendo las fortalezas y oportunidades, e incluso las debilidades y las amenazas ya que estas te brindan la oportunidad de mejorar, bueno realmente te lo exigen.
P: ¿Cuáles fueron las razones que llevaron a Neat a plantearse conseguir la certificación?
R: Nuestros clientes extranjeros solicitaron evidencias refrendadas por terceros sobre la seguridad de los sistemas que Grupo Neat pone a disposición de nuestros clientes para la prestación de servicios sociosanitarios, y que dichas evidencias fueran reconocidas internacionalmente.
Cuando se planteó la opción de una certificación ISO 27001, a nuestra alta dirección les pareció una buena opción que además redundaría en una mejora continua en aspectos tan importantes como lo son los relacionados con la seguridad de la información. Así que rápidamente, la propuesta se transformó en una solicitud.
P: ¿Qué supone esta certificación para Neat?
R: Por una parte, supone más dedicación, esfuerzo y recursos a asuntos relacionados con la seguridad, sin limitarse a cumplir con la regulación y la seguridad básica de los sistemas, y por otra es una oportunidad de mejora continua y una forma de garantizar la seguridad de nuestras soluciones en el sector sociosanitario.
P: ¿Y para los clientes de Neat?
R: Les proporcionará aún mayor tranquilidad, ya que esta certificación confirma que las soluciones para el sector sociosanitario de Grupo Neat son seguras, ratifica que las medidas de protección de los datos personales son adecuadas, minimiza los riesgos y asegura el desarrollo y continuidad del negocio .
P: Pues Nacho, muchas gracias por tu tiempo y enhorabuena por tu trabajo.
R: Gracias a vosotros.
Juan Ignacio Pérez es ingeniero en organización industrial e ingeniero en informática. Ha sido profesor en las facultades de informática en las universidades Pontificia de Salamanca (Campus de Madrid) y de la Carlos III (Campus de Colmenarejo). En la actualidad dirige el departamento de calidad e innovación de Grupo Neat.
Legrand Care Blog 