Neat Suecia ha renovado su ISO 9001: 2015 (sistema de gestión de calidad, SGC) y su certificado ISO 14001: 2015 (sistema de gestión ambiental, SGA). El proceso de certificación ha sido llevado a cabo por un nuevo auditor que revisó todos los procesos y documentos desde cero.
El informe del auditor señala que Neat Suecia ha implementado un «sistema que funciona correctamente y que está bien adaptado a nuestro negocio. La dirección está muy comprometida y el personal puede encontrar fácilmente toda la información que necesita. La documentación es limitada y suficiente. Una buena colaboración entre departamentos da la posibilidad de ofrecer respuestas rápidas a los clientes y una mayor competencia del personal. Esta colaboración, en combinación con la alta experiencia y el enfoque en el cliente en todas las organizaciones, parece ser una de las fortalezas de la compañía junto con un alto nivel de conocimientos y flexibilidad”.
Renovar las certificaciones ISO ha sido un trabajo complicado en el que han participado todos los trabajadores de Neat Suecia.
ISO 9001 es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), que brinda a las organizaciones un enfoque sistemático para cumplir los objetivos de calidad del cliente.
ISO 14001 es un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), que brinda a las organizaciones un enfoque sistemático para medir y mejorar su impacto ambiental.
«Me gustaría felicitar y enviar un agradecimiento a todo el personal de la empresa y especialmente a las personas que han estado trabajando con el sistema, este es un bonito reconocimiento a nuestro trabajo», dijo Ulrik Lundberg, gerente de la unidad de negocios de Neat Suecia.
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