La moderna aplicación SmartCall de Grupo Neat ha contribuido para que el Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid resultara merecedora del premio “Contratos y Proyectos Smart Cities 2014” por su proyecto de “Llamada automatizada al domicilio, en el servicio de transporte de recogida de personas mayores dependientes en Centros de Día”.
Este servicio tecnológico reduce los tiempos de espera de las personas con dificultades de movilidad que utilizan la ruta de Transporte Adaptado a los Centros de Día Municipales. Los mayores son notificados con un tiempo de antelación determinado la llegada del transporte, lo que permite que tanto los mayores como sus familiares dispongan del tiempo necesario para salir a la puerta de su domicilio.