Legrand Care refuerza su liderazgo en Altenpflege 2025 con nuevas soluciones de cuidados conectados

Integración de soluciones inteligentes en la prestación de cuidados.  

Del 8 al 10 de abril de 2025, Legrand Care participó en una nueva edición de Altenpflege, la feria líder de Alemania para profesionales de la asistencia y la enfermería, celebrada en la ciudad de Núremberg. Durante tres dinámicos días, el equipo alemán dio la bienvenida a clientes y socios en el stand, mostrando las últimas innovaciones en teleasistencia digital y soluciones de llamada a enfermera. 

Un momento destacado del evento fue la visita de colegas internacionales el miércoles 9 de abril. Esta ocasión especial fomentó el intercambio de conocimientos, la colaboración y reforzó las conexiones entre los mercados. La visita concluyó con una cena amistosa, reforzando el espíritu de unidad y trabajo en equipo. 

Lanzamiento de ADL y actualizaciones de NOVO Go 

Entre las principales innovaciones presentadas figura el lanzamiento público de la nueva solución ADL (Actividades de la Vida Diaria). Este sistema basado en la nube utiliza sensores domésticos (sensores NOVO, PIR II y DOOR) para supervisar las rutinas diarias y enviar alertas y notificaciones en tiempo real a cuidadores o familiares de confianza. La solución despertó un gran interés entre los visitantes, que apreciaron su potencial para favorecer la independencia al tiempo que garantiza la seguridad y la tranquilidad. 

Legrand Care también introdujo mejoras en la solución de teleasistencia móvil NOVO Go. NOVO Go permite a los usuarios moverse con seguridad y confianza tanto en interiores como en exteriores. La solución incluye ahora detección de caídas y un modo Home/Away mejorado, que cambia NOVO Go al modo de transmisor manual cuando se utiliza en casa, lo que ayuda a ahorrar batería. Esta funcionalidad, que antes sólo estaba disponible a través de NOVO Go DOCK, ahora también es compatible con NOVO. 

Inspirar el futuro de la asistencia 

La participación de Legrand Care en Altenpflege 2025 refuerza su compromiso con la innovación tecnológica, la calidad y la asistencia centrada en la persona. Una vez más, la empresa demostró su papel como proveedor de confianza de soluciones que mejoran vidas y apoyan a los profesionales de la asistencia en su trabajo diario. 

La próxima edición de Altenpflege tendrá lugar en Essen en 2026, donde Legrand Care espera seguir contribuyendo a la transformación digital del sector de la asistencia

Legrand Care en la Conferencia TSA ITEC 2025 en el Reino Unido

Fomento de la transformación mediante ecosistemas digitales y colaboración estratégica.

Legrand Care participó una vez más en el evento insignia de la TSA, la International Technology Enabled Care Conference (ITEC), celebrada los días 17 y 18 de marzo en el ICC de Birmingham. Este encuentro anual sigue siendo un punto de referencia clave para los profesionales de la sanidad, la vivienda, la asistencia social y la TEC, y pone de relieve el potencial transformador de los servicios digitales.

Este año, Legrand Care reforzó su papel como actor clave en el sector al presentar por primera vez su ecosistema de teleasistencia digital junto con soluciones de actividades de la vida diaria (AVD), lo que subraya el compromiso de la empresa de ofrecer tecnologías integrales y centradas en la persona. Se invitó a los visitantes a explorar cómo estas soluciones integradas apoyan modelos de atención proactivos y promueven una mayor independencia de las personas.

Legrand Care también mantuvo su apoyo como patrocinador oficial de la aplicación, garantizando una gran visibilidad durante todo el evento. Cada vez que los delegados accedían a la aplicación del evento, aparecía una pantalla de bienvenida de Legrand Care, junto con un banner de marca permanente en la página de inicio de la aplicación.

Como parte de su participación activa en la comunidad, Legrand Care organizó dos mesas patrocinadas en la cena de gala de ITEC, celebrando los logros de los premios TEC y fomentando valiosas conexiones con líderes del sector, innovadores y profesionales sanitarios de primera línea.

Esta edición de la Conferencia ITEC demostró una vez más ser una plataforma dinámica para el diálogo, la innovación y las estrategias de futuro. La presencia de Legrand Care puso de relieve su compromiso inquebrantable para hacer posible una mejor atención a través de la tecnología de vanguardia y una fuerte colaboración dentro del ecosistema TEC.

Legrand Care, Gold Partner en el VI Congreso Nacional de Dependencia y Sanidad de Alimarket en España

La tecnología al servicio de una atención centrada en la persona.

Legrand Care participó como Gold Partner en el VI Congreso Nacional de Dependencia y Sanidad de Alimarket, celebrado en el marco de HIP – Horeca Professional Expo los días 10, 11 y 12 de marzo en IFEMA Madrid. Bajo el lema «La persona en el centro de los cuidados. Retos y oportunidades en la necesaria transformación del sector sociosanitario», el congreso volvió a consolidarse como un punto de encuentro clave para los profesionales del ámbito sociosanitario.

Durante tres intensos días, más de 850 asistentes participaron en conferencias, mesas redondas y presentaciones de casos de éxito nacionales e internacionales. El programa hizo especial hincapié en la coordinación social y sanitaria, la innovación, el papel de los centros de día y los modelos de asistencia emergentes.

En el área de exposición, Legrand Care presentó sus soluciones de vida asistida e independiente, con especial énfasis en su ecosistema de teleasistencia digital y la plataforma Care 360, soluciones que despertaron un gran interés entre los profesionales del sector. La compañía también estuvo acompañada por sus distribuidores en España, reforzando aún más su estrecha colaboración con los proveedores de servicios sociales y sanitarios.

Uno de los momentos clave del evento fue la participación de Gonzalo Castellanos, Director de Ventas para el Sur de Europa y América de Legrand Care, en el Innovation Theatre. Castellanos pronunció una conferencia magistral titulada «Transformación digital de los servicios de teleasistencia», en la que compartió una visión perspicaz y de futuro sobre la evolución en curso del sector:

«La verdadera transformación digital no consiste únicamente en sustituir los dispositivos antiguos por otros más modernos. Es una oportunidad para replantearnos cómo cuidamos, cómo se organizan los servicios y cómo garantizamos entornos tecnológicos seguros, fiables y centrados en la persona. Nuestro reto es proporcionar herramientas profesionales que permitan una atención más integral y ofrecer soluciones que fomenten la integración y coordinación entre los diferentes agentes del sistema.»

La presencia de Legrand Care en este congreso subraya el compromiso de la empresa con la innovación y la mejora continua en los servicios asistenciales, siempre con un claro propósito: cuidar mejor a las personas y a quienes las cuidan.

Legrand Care: mejorando vidas, incluso durante apagones

  • Las plataformas en la nube de Legrand Care y la rápida actuación del equipo técnico permitieron mantener la atención sociosanitaria en uno de los días más críticos del año.
  • La respuesta técnica de Legrand Care garantizó la atención a miles de personas mayores en plena emergencia.

Madrid, 30 de abril de 2025.- El apagón eléctrico que afectó el pasado 28 de abril a la península ibérica durante más de 10 horas, y que también impactó en otros países europeos, puso a prueba la capacidad de respuesta de múltiples sectores, incluido el ámbito sociosanitario. En este contexto, Legrand Care mantuvo en todo momento la continuidad de sus servicios de teleasistencia, gracias a la solidez de su infraestructura digital y la rápida movilización de sus equipos técnicos.

Los principales módulos de la plataforma de Legrand Care: PULSE CMP, Care 360 y Central NEAT permanecieron operativos al 100%, sin interrupciones. La arquitectura modular distribuida en diferentes centros de procesamiento de datos, los sistemas de alimentación ininterrumpida y la conectividad multicanal garantizaron que los centros de teleasistencia pudieran seguir operando con normalidad siempre que tuvieran acceso a red.

Durante la incidencia, se llevaron a cabo varias actuaciones clave para garantizar la continuidad del servicio. En primer lugar, se procedió con la derivación inmediata de las líneas de soporte a nuestro equipo técnico en América Latina, lo que permitió mantener la atención telefónica disponible las 24 horas desde zonas no afectadas, asegurando así que el servicio no se interrumpiera.

“En situaciones tan complejas como ésta, lo importante no es solo disponer de una tecnología robusta, sino contar con equipos humanos preparados para actuar con eficacia”, afirma Gonzalo Castellanos, director comercial del sur de Europa y América en Legrand Care.

Para gestionar el alto volumen de alarmas y eventos generados, se implementaron medidas para optimizar el funcionamiento de la plataforma y facilitar el trabajo de los operadores, permitiendo una respuesta más ágil y eficiente. Asimismo, se activaron líneas de contingencia para asegurar que las llamadas desde los terminales pudieran seguir siendo atendidas, incluso en ausencia de conexión a internet.

Se mantuvo además una comunicación constante con los centros, enviando listados detallados de los terminales afectados y realizando un seguimiento individualizado de cada caso, lo que permitió gestionar la incidencia de manera coordinada y eficiente.

Ante la avalancha de alarmas técnicas recibidas durante el día del apagón y las miles de llamadas realizadas por usuarios el día siguiente para confirmar que sus terminales funcionaban con normalidad, se llevaron a cabo las siguientes acciones en las distintas aplicaciones de la plataforma de Legrand Care:

  • Central NEAT: Se aplicó una mejora destinada a optimizar la gestión de la cola de alarmas y eventos priorizando las llamadas de atención sobre las alarmas técnicas.
  • Care 360: Se implementó una limitación en la actualización de eventos, lo que redujo la ralentización del sistema. Tras aplicar esta mejora, los operadores pudieron navegar por la aplicación de forma más ágil.
  • PULSE-CMP: Se maximizó la capacidad del sistema y se configuró el modo defensivo, lo que permitió procesar más de 2,2 millones de eventos provenientes de los terminales desplegados en España. Además de generar listados de terminales afectados y realizar el seguimiento de cada incidencia, CMP se utilizó como herramienta para evaluar la situación global. A través de los informes estadísticos y la visualización en mapas del parque instalado, los clientes pudieron monitorizar el avance del restablecimiento del suministro eléctrico y la conectividad de los terminales.

Estas acciones coordinadas reflejan una gestión eficaz en tiempo real, con resultados tangibles para los centros y usuarios. Durante toda la jornada y en las horas posteriores, el equipo de Legrand Care mantuvo un contacto proactivo con los centros de atención, verificando que la operativa se desarrollaba con normalidad y ayudando a resolver cualquier incidencia pendiente.

La experiencia vivida durante el apagón ha demostrado, una vez más, la capacidad única de Legrand Care para ofrecer soluciones de teleasistencia adaptadas a los desafíos más complejos. La infraestructura en la nube y la capacidad de respuesta ágil permiten que Legrand Care siga siendo un referente en el sector de la atención sociosanitaria, con una mayor agilidad de respuesta, disponibilidad y mejor capacidad de adaptación ante imprevistos sin precedentes.

Sobre Legrand Care

Legrand Care es líder en tecnología conectada para la atención sociosanitaria, desarrollando soluciones que protegen y acompañan a personas mayores, dependientes o con enfermedades crónicas. Su misión es clara: cuidar de los que cuidan, a través de una tecnología fiable, centrada en la persona y siempre disponible.

El Futuro de la Atención: Cómo la Tecnología Facilita la Vida Independiente

La transformación digital en el sector sanitario es clave para mejorar la calidad de vida y la independencia de las personas. En la conferencia Digital Health & Care Scotland, expertos exploraron cómo la tecnología de asistencia, el análisis de datos y las soluciones digitales pueden aliviar la presión sobre los sistemas de salud y ofrecer una atención más personalizada y eficiente. La Directora de Desarrollo de Negocio de Legrand Care, Maureen Holmes, reflexiona sobre cómo la innovación en teleasistencia y monitorización remota está redefiniendo el cuidado de las personas y fomentando un modelo de atención más proactivo y preventivo.

Apoyo a la vida independiente a través de la asistencia facilitada por la tecnología

La estrategia actualizada de sanidad y asistencia digital del Gobierno escocés pone de relieve la urgente necesidad de servicios digitales que alivien la presión sobre los sistemas sanitarios y permitan a las personas asumir un mayor control de su asistencia. En la conferencia Digital Health and Care Scotland de Holyrood, el panel Remote Monitoring and Self-Management exploró cómo la tecnología puede mejorar los itinerarios de los pacientes y favorecer una vida independiente.

La tecnología transforma los itinerarios sanitarios

La tecnología está transformando la asistencia sanitaria al permitir una atención personalizada, reducir los costes y apoyar las intervenciones tempranas. Las plataformas digitales facilitan el intercambio de datos entre proveedores, mejorando la coordinación y la experiencia de los pacientes.

En general, la tecnología está creando servicios más eficientes, accesibles y personalizados que, en última instancia, mejoran los resultados sanitarios y la experiencia de los pacientes.

Apoyo a la vida diaria con soluciones inteligentes

La independencia depende de la capacidad de realizar actividades de la vida diaria como bañarse, vestirse y desplazarse. Las soluciones de monitorización remota y autogestión, como los sistemas de detección de caídas y los dispositivos de seguimiento de la salud, garantizan la disponibilidad de ayuda cuando se necesita.

Tecnologías avanzadas como la monitorización de las AVD y el análisis predictivo detectan cambios sutiles en la rutina de una persona, lo que permite a los cuidadores intervenir antes de que problemas menores se conviertan en problemas de salud críticos. Al integrar sensores domésticos inteligentes con dispositivos de detección de caídas, los datos en tiempo real pueden predecir riesgos, lo que permite respuestas proactivas que mejoran la seguridad y la calidad de vida.

Atención sanitaria basada en datos para un futuro preventivo

La estrategia digital del Gobierno escocés se centra en dotar a los ciudadanos de un mayor control sobre sus datos sanitarios, garantizar que los servicios sanitarios se construyan sobre bases digitales éticas y permitir a los planificadores e investigadores aprovechar los datos para mejorar la eficiencia de la asistencia.

Plataformas como Pulse Digital Device Manager de Legrand Care ofrecen información en tiempo real sobre la salud y los patrones de actividad de los usuarios. Mediante la integración de datos procedentes de dispositivos de seguimiento de la salud portátiles y sensores domésticos, la asistencia se hace más personalizada, reactiva y preventiva. La monitorización de las actividades cotidianas, por ejemplo, permite una intervención precoz al identificar tendencias que indican un deterioro de la movilidad o un aumento del riesgo de caídas, lo que permite un apoyo personalizado antes de que se produzcan incidentes críticos.

TEC móviles

La participación en la comunidad desempeña un papel vital en el apoyo a las AVD fomentando la actividad física, la interacción social y la estimulación cognitiva.

La participación en la comunidad desempeña un papel vital en el mantenimiento de la independencia al favorecer el bienestar tanto físico como mental. Actividades como caminar, la jardinería y los deportes ayudan a conservar la fuerza, el equilibrio y la coordinación, esenciales para las tareas cotidianas. El compromiso social reduce la soledad y la depresión, fomentando la motivación para mantenerse activo. Aprender nuevas habilidades mediante clases de cocina o arte mejora capacidades como la preparación de comidas y la coordinación motora fina. Una rutina estructurada ayuda a las personas a mantenerse organizadas, mientras que el acceso a recursos comunitarios -como asistencia sanitaria y transporte- facilita la gestión de las tareas cotidianas. La estimulación mental que suponen las actividades educativas o de voluntariado favorece la función cognitiva, ayuda a resolver problemas y contribuye al bienestar general.

En general, la participación en la comunidad mejora el bienestar físico y mental, favoreciendo la independencia y la calidad de vida.

Las innovadoras soluciones de teleasistencia con GPS, como NOVO Go, amplían la movilidad independiente más allá del hogar, al tiempo que mantienen los servicios de asistencia profesional. Este cambio hacia que una asistencia basada en datos, se ajusta al modelo de asistencia preventiva del Gobierno escocés, que reduce los ingresos hospitalarios y fomenta el bienestar a largo plazo.

El futuro de la asistencia facilitada por la tecnología

De cara al futuro, las soluciones TEC se extenderán más allá de la atención a las personas mayores para dar apoyo a otros servicios, como los servicios infantiles y las personas con deficiencias cognitivas. La colaboración entre las autoridades locales, los proveedores de asistencia sanitaria y los innovadores tecnológicos será crucial para la creación de vías de TEC y la consiguiente ampliación efectiva de las soluciones.

La atención proactiva y preventiva seguirá siendo una fuerza motriz, que requerirá cuadros de mando de datos comunes y defensores de los datos dedicados que traduzcan los conocimientos en mejoras significativas de los servicios. La integración de ecosistemas digitales mejorará la atención centrada en la persona, garantizando que las soluciones de TEC satisfagan las necesidades cambiantes del panorama sanitario escocés.

Con 16 años en la industria TEC, mi trabajo en Legrand Care se ha centrado en el desarrollo de soluciones conectadas que permitan a las personas mantener su independencia. Aprovechando la innovación digital, podemos transformar la prestación de cuidados, reducir las cargas sanitarias y mejorar vidas».