Nuestros mejores deseos para el 2021

Este ha sido un año muy difícil para todos, pero también ha sido un año para sentirse orgulloso de formar parte de un equipo que cada día trabaja para mejorar la vida de los más vulnerables.

Desde Neat, una marca Legrand, os deseamos un feliz 2021

Neat despliega su tecnología asistencial en el Hospital Germans Trias i Pujol en Cataluña para apoyar la gestión de la pandemia

Instalación de las soluciones en tiempo récord

Con el objetivo de brindar una mejor atención a pacientes semicríticos con la enfermedad del coronavirus y minimizar el riesgo de infección del personal sanitario, el Hospital Germans Trias i Pujol ha llevado a cabo una ampliación modular del centro, la cual ha sido equipada con el sistema inalámbrico de llamada a enfermera de Neat, de modo que los profesionales sanitarios puedan organizar el flujo de trabajo de una manera más eficiente y las personas reciban una atención de mayor calidad.

La ampliación está compuesta por 2 plantas de 4 alas cada una, donde se pueden acoger a 216 personas con boxes independientes para el tratamiento de enfermedades infecciosas como la COVID-19.

El proyecto tecnológico ha sido realizado por Miray Consulting, distribuidor de Neat en España. En cada ala, Miray Consulting ha instalado un sistema de llamada paciente-enfermera compuesto por tiradores y pulsadores. Además, los cuidadores han sido dotados de 32 equipos de recepción de alarmas.

El paciente sólo tiene que tirar del dispositivo o pulsar un botón para solicitar asistencia. Dado que los receptores son portátiles, los profesionales disponen de total movilidad y pueden recibir la llamada del paciente en cualquier punto de la instalación sanitaria en el que se encuentren.

En estos momentos de crisis, se requiere que el montaje de tecnología en hospitales y emplazamientos sanitarios temporales se realice de forma rápida, sin afectar el ritmo de trabajo de los profesionales. La puesta en marcha de esta solución inalámbrica en el Hospital Germans Trias i Pujol se llevó a cabo en menos de una semana para dar servicio inmediato a las alas del nuevo edificio que mayor urgencia demandaban antes del verano, en previsión de posibles rebrotes de la pandemia.

David Miró, director general de Miray Consulting, puso de manifiesto que “las ventajas más significativas que supone la implantación de un sistema Neat respecto a otros fabricantes son la rapidez de su montaje, configuración y puesta en marcha de la solución, así como su versatilidad, facilidad de ampliación y la excelente relación calidad-precio”.

Asimismo, el Hospital Germans Trias i Pujol se está viendo altamente beneficiado por la fiabilidad del sistema y los materiales y acabados de los equipos, especialmente diseñados para una higiene eficaz.

El Hospital Germans Trias i Pujol es un centro sanitario público, situado en el área de Can Ruti de Badalona (Barcelona); es uno de los hospitales más importantes de la comunidad autónoma de Cataluña, siendo un referente nacional en diversas áreas de la salud.

Este hospital mantiene una apuesta clara por la excelencia y la profesionalidad reflejada en su misión: “Promover y mejorar la salud y la calidad de vida de las personas de nuestro territorio mediante una asistencia sanitaria excelente, integral e integrada, generando y compartiendo conocimiento”.

En Neat y Miray Consulting nos sentimos muy orgullosos de poder acompañar al personal sanitario del Hospital Germans Trias i Pujol en la gestión de la crisis de la enfermedad COVID-19 y nos comprometemos a seguir colaborando con lo que desde hace más de 30 años sabemos hacer: ofrecer soluciones que ayuden a los más frágiles y a los que más necesitan nuestro apoyo.

Neat a la cabeza en la digitalización de los servicios de teleasistencia

Teleasistencia Plug & Play 

La crisis sanitaria que tanto España como el mundo están viviendo exige a las empresas fabricantes de tecnología asistencial dar un paso hacia adelante de forma rápida y contundente con el fin de ofrecer a los proveedores de servicios de teleasistencia soluciones profesionales que protejan la salud y la seguridad del sector más vulnerable de la población, nuestros mayores. 

Neat ha respondido a esta necesidad con una solución de última generación, su Sistema Plug & Play de teleasistencia digital avanzada.  

La instalación, configuración y monitorización de los terminales digitales de teleasistencia se lleva a cabo de forma remota gracias a una potente plataforma IoT (Internet of Things) de gestión de terminales desarrollada por Neat. El usuario solo debe enchufar el dispositivo a la red eléctrica y el instalador, desde una oficina central, se asegura que el sistema esté operativo en cuestión de minutos.  

Esta responsable iniciativa de teleasistencia avanzada permite el despliegue masivo y remoto de terminales en los hogares y está resultando ser muy exitosa al promover el contacto cero, puesto que evita que el instalador y el usuario final coincidan físicamente, lo que elimina por completo el riesgo de transmisión de la COVID-19.  

Aunado a las ventajas imprescindibles de protección de la salud y la seguridad del usuario, este avanzado sistema digital rompe con el paradigma de la atención social tradicional y abre un mundo de posibilidades, convirtiéndose en la autopista idónea para ofrecer servicios avanzados, tales como el análisis de hábitos de los usuarios en tiempo real y la predicción de patrones de comportamiento para diseñar planes de atención individualizados, la creación de hogares conectados a través de sensores, pulsadores, domótica, dispositivos de localización, detectores de caída, etcétera y la prevención y seguimiento de enfermedades crónicas mediante la integración de sistemas de telemedicina que monitorizan las constantes vitales. 

En este mismo sentido, cabe destacar que este tipo de tecnología colabora en la prestación de servicios inclusivos al permitir llevar la atención a más personas y a lugares aislados. 

Sin embargo, por encima de todas las bondades que el Sistema Plug & Play de teleasistencia digital avanzada de Neat es capaz de ofrecer, se encuentra la más relevante de todas: el hecho de que esta tecnología favorece situar a las personas en el centro de la atención facilitando brindar a los usuarios un modelo integral de servicios sociosanitarios que incluya un servicio de monitorización emocional orientado a mitigar la soledad no deseada que sufren en mayor medida las personas de edad avanzada, sobre todo en circunstancias de confinamiento. 

La tecnología de Neat es especialista en ayudar a sus clientes en la creación de las condiciones idóneas para las personas mayores, de modo que éstas puedan cubrir sus necesidades reales: vivir con tranquilidad, seguridad y autonomía mucho más tiempo en sus propios hogares. 

Neat es una empresa abierta e innovadora, adaptada a los nuevos estándares digitales, por ello, el Sistema Plug & Play de teleasistencia digital avanzada es una solución moderna, eficiente, garantía de seguridad. El sistema utiliza el Protocolo de Internet de Alarma de Atención Social, más conocido por sus siglas en inglés, SCAIP. Este protocolo escandinavo está diseñado para funcionar con las infraestructuras de comunicación digital y fue implementado para dotar de mayor seguridad, fiabilidad y control en el envío de información en el sector sociosanitario.  

Gracias al elevado nivel de satisfacción de los proveedores de servicios y de usuarios con la tecnología digital, Neat se ha convertido en referente tanto en España, como a nivel internacional. Hoy en día, más de 150.000 terminales digitales de Neat ya han sido desplegados por todo el mundo y la cifra crece diariamente. 

Neat obtiene el certificado de conformidad GDPR

Tras la auditoría de cumplimiento del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) y de la nueva Ley Orgánica Española de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales, LOPD-GDD (por sus siglas en español), realizada en abril pasado, Grupo Neat recibió el correspondiente certificado de conformidad.

Obtener este certificado ha sido un trabajo complicado en el que todos los trabajadores de Neat han estado involucrados. Sin embargo, ha sido una experiencia valiosa puesto que es un certificado muy relevante. Actualmente hay pocas compañías que lo posean, ya que es voluntario y hace solo un año que el GDPR entró en vigor y solo han transcurrido 4 meses desde que se implementó la ley española LOPD-GDD.

Juan Ignacio Pérez Cabanillas, Director de Calidad e Innovación en Grupo Neat

NEAT Suecia ha renovado sus certificados ISO 9001: 2015 e ISO 14001: 2015

Neat Suecia ha renovado su ISO 9001: 2015 (sistema de gestión de calidad, SGC) y su certificado ISO 14001: 2015 (sistema de gestión ambiental, SGA). El proceso de certificación ha sido llevado a cabo por un nuevo auditor que revisó todos los procesos y documentos desde cero.

El informe del auditor señala que Neat Suecia ha implementado un “sistema que funciona correctamente y que está bien adaptado a nuestro negocio. La dirección está muy comprometida y el personal puede encontrar fácilmente toda la información que necesita. La documentación es limitada y suficiente. Una buena colaboración entre departamentos da la posibilidad de ofrecer respuestas rápidas a los clientes y una mayor competencia del personal. Esta colaboración, en combinación con la alta experiencia y el enfoque en el cliente en todas las organizaciones, parece ser una de las fortalezas de la compañía junto con un alto nivel de conocimientos y flexibilidad”.

Renovar las certificaciones ISO ha sido un trabajo complicado en el que han participado todos los trabajadores de Neat Suecia.

ISO 9001 es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), que brinda a las organizaciones un enfoque sistemático para cumplir los objetivos de calidad del cliente.

ISO 14001 es un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), que brinda a las organizaciones un enfoque sistemático para medir y mejorar su impacto ambiental.

“Me gustaría felicitar y enviar un agradecimiento a todo el personal de la empresa y especialmente a las personas que han estado trabajando con el sistema, este es un bonito reconocimiento a nuestro trabajo”, dijo Ulrik Lundberg, gerente de la unidad de negocios de Neat Suecia.