Grupo Neat dispone para el ámbito residencial tanto de un completo sistema de comunicación y domótica como de un sistema más básico de llamada paciente-enfermera. Los dos sistemas están desarrollados por Neat, permiten gestionar la atención diaria de las instalaciones del cliente y son ampliables y escalables en función de las necesidades de cada cliente.
Entre los diferentes dispositivos de teleasistencia para el ámbito residencial destaca el terminal NEO Nurse, un dispositivo que permite que el usuario pueda entablar una conversación cuando se genera una alarma. Sólo necesita alimentación eléctrica y un par telefónico para poder realizar una llamada / alarma y ponerse en contacto con los auxiliares de la residencia.
